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国際版 — 2026年6月15日更新

1. 事業者名

Fukushima Watch Company Co., Ltd.
日本法人名：株式会社 Fukushima Watch Company

2. 責任者

平岡 雅康
代表取締役

3. 本社所在地

〒979-2121
福島県南相馬市小高区東町1-40
日本

4. 連絡先

Tel: +81-50-1334-1853
営業時間：月曜日〜金曜日 10:00〜18:00（日本時間）
※日本の祝日を除きます。

Email: info@fwc.co.jp

より迅速な対応をご希望の場合は、当社のContact Formをご利用ください。

5. 工房および発送元

〒979-2162
福島県南相馬市小高区飯崎南原101-8
日本

6. 商品価格

商品価格は、各商品ページに表示されています。

国内のお客様：
表示価格は税込価格であり、日本の消費税10%を含みます。

海外のお客様：
商品価格は、日本の消費税を含まない価格で表示されています。

米国向けDDP注文：
米国向け注文は、利用可能な場合、DHL ExpressによりDDP（Delivered Duty Paid／関税込み条件）で発送されます。輸入関税および税金は、チェックアウト時に計算・徴収され、該当する場合は明細として表示されます。米国向けの商品価格には、配送業者が請求する15米ドルのDDP取扱手数料が含まれています。この手数料は商品価格に含まれています。

その他すべての配送先（カナダ、メキシコ、欧州連合、英国を含む）：
チェックアウト時に別段の表示がない限り、輸入関税、VAT、税金、通関費用、または仲介手数料が、配送前または配送時に受取人へ請求される場合があります。

7. 商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、以下の料金が発生する場合があります。

  • 配送料 — 詳細はShipping Policyをご確認ください。

  • 銀行振込手数料（該当する場合）

  • チェックアウト時に表示される決済手数料（該当する場合）

  • 米国向けDDP注文：該当する場合、関税および税金はチェックアウト時に徴収され、原則として配送時に追加の通関関連費用は発生しません。

  • その他すべての海外配送先：輸入関税、VAT、通関費用、仲介手数料、または現地税が、配送前または配送時に徴収される場合があります。

  • 配送拒否、未受取、住所不備、またはお客様都合による返品の場合、適用法令で認められる範囲で、返送料、通関費用、保管費用、または取扱費用が発生する場合があります。

8. 支払い方法および支払い時期

利用可能な場合、当社は以下の支払い方法を受け付けます。

  • クレジットカード：Visa、MasterCard、JCB、American Express（Shopify Payments経由）

  • デジタルウォレット：Shop Pay、Apple Pay、Google Pay（Shopify Payments経由）

  • PayPal

  • KOMOJU — 銀行振込

  • KOMOJU — スマートフォン決済（LINE Pay、PayPayを含む）

特定の支払い方法において別途完了または確認が必要な場合を除き、支払いは注文時に直ちに確定されます。

9. 注文処理および配送

日本時間の午後12時までに受け付けた注文は、通常、当日中に処理され、日本の祝日を除く月曜日から金曜日の間に1〜2営業日以内に発送されます。

予約商品または受注生産商品については、各商品ページに記載された納期が適用されます。

配送予定日数の目安：

  • 日本国内：1〜4日

  • 海外 DHL：5〜8営業日

  • 海外 EMS：7〜14営業日

配送業者：

  • 日本国内：佐川急便、またはその他利用可能な国内配送業者

  • 米国向けDDP：利用可能な場合、DHL Express

  • その他の海外配送先：配送先および注文金額に応じて、DHL Express、EMS、またはその他利用可能な配送業者

配送料、配送予定日数、配送業者の選定、税金、関税、および配送対象地域については、Shipping Policyをご確認ください。

10. 返品・交換・キャンセル

強行的な消費者保護法令が適用される場合を除き、当社は、欠陥、配送中の破損、または誤配送された商品についてのみ、商品到着後7日以内の返品申請を受け付けます。

欠陥、破損、または誤った商品が届いた場合は、注文番号および状態が分かる鮮明な写真を添えて、Contact Formまたは info@fwc.co.jp までご連絡ください。当社にて内容を確認し、承認された場合は、Return & Refund Policyに従って交換または返金を手配します。

EUの撤回権その他の強行的な消費者保護法令が適用される場合を除き、色味の印象違い、サイズ、気が変わった等のお客様都合による返品または交換はお受けしておりません。また、注文確定後または処理開始後のキャンセル依頼は受け付けられない場合があります。

EU消費者は、商品を本人または本人が指定した第三者が受領した日から14日以内であれば、理由を示すことなくオンライン購入を撤回できる場合があります。

この権利を行使する場合は、当社オンラインストアのフッターにある「Right of Withdrawal」リンクをご利用いただくか、info@fwc.co.jp までご連絡ください。

サイズ調整済みのブレスレットを含む返送商品は、取り外したコマ、ピン、部品、付属品、保証書、書類、および該当する場合は元の梱包とともに返送する必要があります。

部品の欠品、傷、使用の形跡、または商品の確認に必要な範囲を超える取扱いがあった場合、適用法令で認められる範囲で、価値減少分を返金額から控除する場合があります。

詳細については、Return & Refund Policyをご確認ください。

11. 注文の有効期限および数量制限

注文後7日以内に支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされる場合があります。

限定商品については、無断転売または大量購入を防止するため、1人のお客様につき1点までに制限する場合があります。

当社は、詐欺的、悪質、無断転売目的、または当社のTerms of Serviceに違反していると判断される注文について、適用法令で認められる範囲で、拒否またはキャンセルする権利を留保します。

12. 海外のお客様への重要事項

  • 米国向けDDP注文は、利用可能な場合、DHL ExpressによりDDP（Delivered Duty Paid／関税込み条件）で発送されます。

  • 米国向けDDP注文では、該当する場合、関税および税金がチェックアウト時に計算・徴収されます。

  • 米国向けDDP注文の商品価格には、配送業者が請求する15米ドルのDDP取扱手数料が含まれています。

  • 米国向けDDP注文では、原則として配送時に追加の通関関連費用は発生しません。

  • 米国向けDDP注文について配送業者から追加の通関関連費用の支払いを求められた場合は、支払わず、まず当社へご連絡ください。

  • 当社へ事前に連絡せずに配送業者へ直接支払った場合、当社ではその費用を返金できない場合があります。

  • その他すべての配送先（カナダ、メキシコ、欧州連合、英国を含む）については、チェックアウト時に別段の表示がない限り、輸入費用は購入者の負担となり、配送前または配送時に徴収される場合があります。

  • DHL送料無料は、当社がDHLで配送可能な地域に限り適用されます。DHLサービスが利用できない場合、EMSなど同等のサービスを利用する場合があります。

  • 一部地域には配送できない場合があります。配送可能か不明な場合は、当社までお問い合わせください。

  • 商品画像は参考用です。色や質感は、モニター設定、照明、素材、製造上のばらつきにより異なる場合があります。

  • 商品は個人使用を目的として販売されています。大量購入には事前の書面による同意が必要です。

  • 海外のお客様は、注文前にShipping Policy、Return & Refund Policy、Privacy Policy、Terms of Serviceもご確認ください。

13. 準拠法および管轄

本表示は日本法に準拠します。

適用される強行法規により別段の定めがある場合を除き、紛争は日本の福島地方裁判所の専属的管轄に服するものとします。

強行的な消費者保護法令が適用される法域に所在する消費者については、本表示のいかなる内容も、契約により放棄できない保護または権利を奪うものではありません。

最終更新日：2026年6月15日

詳細については、Shipping Policy、Return & Refund Policy、Privacy Policy、Terms of Serviceもあわせてご確認ください。